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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano tutti i rapporti contrattuali tra FABRIC S.r.l., con sede legale in Via Biancheri 33/35, 18013 Diano Marina (IM), P. IVA e C.F. 01823560089 (di seguito “Fabric”), e il Cliente.

1. Ambito di applicazione e prevalenza

Le presenti Condizioni si applicano a tutte le offerte, preventivi, ordini, contratti e forniture di servizi e soluzioni informatiche, software, piattaforme digitali e servizi correlati forniti da Fabric.

Il Cliente rinuncia espressamente all’applicazione di eventuali proprie condizioni generali, anche se redatte successivamente. Eventuali deroghe saranno valide solo se concordate preventivamente per iscritto con Fabric.

2. Oggetto dei servizi

Fabric fornisce servizi informatici, sviluppo software, soluzioni digitali, piattaforme web, servizi di consulenza tecnica, manutenzione, assistenza e servizi connessi, secondo quanto specificato nel preventivo o contratto accettato dal Cliente.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

Salvo diverso accordo scritto, le fatture sono pagabili entro 21 (ventuno) giorni lavorativi dalla data di emissione.

In caso di ritardo nel pagamento, Fabric si riserva il diritto di applicare interessi di mora pari al 10% dell’importo dovuto, fatto salvo il maggior danno, nonché di sospendere, senza preavviso, l’erogazione dei servizi.

4. Inadempimento e recupero crediti

Qualora il pagamento non venga effettuato entro 60 (sessanta) giorni dalla scadenza, Fabric si riserva il diritto di affidare il recupero del credito a terzi. Tutti i costi legali, amministrativi e di recupero saranno integralmente a carico del Cliente.

5. Imposte e ritenute

Eventuali imposte, ritenute alla fonte o oneri fiscali applicabili in base alla normativa del Paese del Cliente restano a esclusivo carico di quest’ultimo.

Gli importi fatturati sono dovuti a Fabric per intero, senza alcuna deduzione.

6. Obbligazioni e livelli di servizio

Fabric si impegna a fornire i servizi con la massima diligenza professionale e secondo le tempistiche concordate.

Le obbligazioni di Fabric sono da intendersi come obbligazioni di mezzi e non di risultato, salvo diverso accordo scritto.

7. Limitazione di responsabilità

Fabric non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per:

  • danni indiretti, perdita di dati, perdita di profitti o interruzione dell’attività;

  • malfunzionamenti derivanti da sistemi, software o infrastrutture di terzi;

  • utilizzo improprio o non conforme dei servizi da parte del Cliente.

In nessun caso Fabric potrà essere chiamata a intervenire come terza parte in controversie tra il Cliente e i propri utenti o clienti finali.

8. Reclami

Eventuali contestazioni o reclami dovranno essere comunicati a Fabric entro 8 (otto) giorni dalla fornitura del servizio, mediante comunicazione scritta inviata alla sede legale della società.

9. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate esclusivamente dalla legge italiana.

Salvo disposizioni inderogabili di legge, per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di sede legale di Fabric.




STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE

These Standard Terms and Conditions of Sale (the “Terms”) govern all contractual relationships between FABRIC S.r.l., with registered office at Via Biancheri 33/35, 18013 Diano Marina (IM), Italy, VAT no. 01823560089 (“Fabric”), and the Client.

1. Scope and precedence

These Terms apply to all offers, quotations, orders, contracts and supplies of IT services, software solutions, digital platforms and related services provided by Fabric.

The Client expressly waives the application of its own general terms and conditions, even if issued after these Terms. Any deviation shall be valid only if agreed in writing in advance by Fabric.

2. Services

Fabric provides IT services, software development, digital solutions, web platforms, technical consulting, maintenance, support and related services, as described in the quotation or contract accepted by the Client.

3. Prices and payment terms

Unless otherwise agreed in writing, invoices shall be payable within 21 (twenty-one) working days from the invoice date.

In the event of late payment, Fabric reserves the right to apply default interest equal to 10% of the outstanding amount, without prejudice to any further damages, and to suspend the provision of services without prior notice.

4. Default and debt collection

If payment remains outstanding for more than 60 (sixty) days after the due date, Fabric reserves the right to appoint a third-party debt collection agency. All related legal and administrative costs shall be borne by the Client.

5. Taxes and withholdings

Any taxes, withholding taxes or charges applicable under the legislation of the Client’s country shall be borne exclusively by the Client.

The invoiced amounts shall be due to Fabric in full, without any deduction.

6. Obligations and service levels

Fabric undertakes to provide the services with due professional care and in accordance with the agreed timelines.

Fabric’s obligations shall be deemed obligations of means and not of result, unless otherwise expressly agreed in writing.

7. Limitation of liability

Under no circumstances shall Fabric be liable for:

  • indirect damages, loss of data, loss of profits or business interruption;

  • malfunctions caused by third-party systems, software or infrastructure;

  • improper or non-compliant use of the services by the Client.

Fabric shall not be required to intervene as a third party in any dispute between the Client and its end users or customers.

8. Complaints

Any complaint must be notified to Fabric within 8 (eight) days from the provision of the services, by written notice sent to the company’s registered office.

9. Governing law and jurisdiction

These Terms shall be governed exclusively by Italian law.

Unless otherwise mandatorily provided by law, any dispute shall fall under the exclusive jurisdiction of the court of Fabric’s registered office.