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Termini e condizioniContatti

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: [2026-4-26]

Benvenuto su Fabric.

I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web, dell’area personale, dei servizi digitali, dei contenuti formativi, dei corsi online, dei prodotti, dei servizi acquistabili tramite il sito, dei servizi di noleggio, delle attività cicloturistiche e dei servizi professionali proposti da Fabric.

Utilizzando il sito, creando un account, effettuando un acquisto, prenotando un servizio o partecipando a un’attività, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.


1. Titolare del sito

Il sito è gestito da:

Fabric Srl
Sede legale: Via G. Biancheri 33/35, 18013 Diano Marina (IM)
P.IVA / CF: 01823560089
REA IM: 246590
Email: info@fabric.cafe


2. Oggetto del servizio

Attraverso il sito, Fabric può offrire:

  • contenuti informativi;
  • corsi online gratuiti o a pagamento;
  • materiali digitali;
  • consulenze, call, appuntamenti e servizi professionali;
  • servizi informatici, sviluppo software, piattaforme web, soluzioni digitali, consulenza tecnica, marketing, manutenzione, assistenza e formazione;
  • vendita online o in sede di biciclette, e-bike, accessori, abbigliamento tecnico, attrezzature e prodotti per il cicloturismo;
  • noleggio di biciclette, e-bike, accessori e attrezzature;
  • attività di accompagnamento cicloturistico, escursioni, esperienze guidate e servizi collegati, svolti direttamente o tramite guide, accompagnatori o collaboratori qualificati;
  • accesso ad aree riservate, contenuti formativi o risorse dedicate.
Alcuni contenuti, prodotti o servizi possono essere accessibili liberamente, altri possono richiedere registrazione, acquisto, prenotazione, invito o conferma da parte di Fabric.


3. Ambito di applicazione e prevalenza

I presenti Termini si applicano, per quanto compatibili, a tutte le offerte, preventivi, ordini, contratti, prenotazioni, acquisti e forniture di prodotti o servizi effettuati tramite il sito o concordati con Fabric.
Nei rapporti con clienti professionisti, aziende, enti o soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, i presenti Termini si applicano salvo diverso accordo scritto tra le parti.
Eventuali condizioni generali del Cliente non si applicano, anche se trasmesse successivamente, salvo accettazione espressa e scritta da parte di Fabric.
Eventuali deroghe ai presenti Termini saranno valide solo se concordate preventivamente per iscritto con Fabric.


4. Registrazione e account utente

Per accedere ad alcune funzionalità del sito, l’utente può dover creare un account personale.
L’utente si impegna a fornire dati corretti, aggiornati e veritieri, e a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.
L’account è personale e non può essere ceduto, condiviso o utilizzato da terzi senza autorizzazione.
Fabric si riserva il diritto di sospendere, limitare o disattivare l’accesso all’account in caso di uso improprio, violazione dei presenti Termini o comportamenti contrari alla legge, alla sicurezza del sito o alla buona fede.


5. Accesso con Google

Il sito può consentire l’accesso tramite account Google.
In questo caso, Fabric riceve solo i dati necessari per identificare l’utente e creare o collegare l’account sul sito, come nome, indirizzo email, immagine profilo se disponibile e stato di verifica dell’email.
L’accesso con Google non consente a Fabric di accedere ai contenuti dell’account Google dell’utente, né a Gmail, Google Drive, Google Calendar o altri servizi Google.
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy disponibile all’indirizzo:

6. Corsi online e contenuti digitali

I corsi online e i contenuti digitali possono includere video, testi, documenti, risorse scaricabili, esercitazioni, materiali formativi, link, registrazioni o altri contenuti accessibili tramite area riservata.
L’accesso ai corsi può essere:
  • gratuito;
  • a pagamento;
  • riservato agli utenti registrati;
  • disponibile solo su invito;
  • collegato a specifici acquisti o abilitazioni.
Salvo diversa indicazione, i contenuti sono concessi in uso personale e non esclusivo all’utente. È vietato copiare, distribuire, rivendere, condividere pubblicamente, registrare, modificare o utilizzare i contenuti per finalità commerciali senza autorizzazione scritta di Fabric.
Fabric può modificare, aggiornare, sostituire o riorganizzare i contenuti dei corsi e dei materiali digitali per esigenze tecniche, didattiche, commerciali o organizzative.


7. Prezzi, pagamenti e fatturazione

I prezzi dei prodotti, corsi o servizi sono indicati nelle relative pagine del sito, nei preventivi, negli ordini, nelle conferme d’ordine o negli accordi accettati dal Cliente.
Il pagamento può avvenire tramite i metodi disponibili al momento dell’acquisto o secondo le modalità concordate con Fabric. L’ordine si considera completato solo dopo la conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.
Fabric si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte, promozioni o disponibilità dei servizi, fermo restando che eventuali modifiche non incidono sugli ordini già confermati.
La documentazione fiscale sarà emessa secondo i dati forniti dall’utente in fase di acquisto, prenotazione o registrazione.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati fiscali e di contatto forniti.


8. Pagamenti B2B, ritardi e recupero crediti

Salvo diverso accordo scritto, le fatture relative a servizi professionali, consulenze, progetti digitali, software, assistenza, manutenzione o forniture B2B sono pagabili entro 21 (ventuno) giorni lavorativi dalla data di emissione.
In caso di ritardo nel pagamento, Fabric potrà applicare gli interessi di mora nella misura prevista dalla normativa applicabile, incluso il D.Lgs. 231/2002 per le transazioni commerciali tra imprese, salvo diverso accordo scritto valido tra le parti. Il D.Lgs. 231/2002 si applica alle transazioni commerciali tra imprese o tra imprese e pubbliche amministrazioni aventi ad oggetto consegna di merci o prestazione di servizi contro pagamento di un prezzo.
In caso di mancato pagamento, Fabric si riserva il diritto di sospendere, limitare o interrompere l’erogazione dei servizi, anche senza preavviso, fino alla regolarizzazione degli importi dovuti, fatto salvo il risarcimento dell’eventuale maggior danno.
Qualora il pagamento non venga effettuato entro 60 (sessanta) giorni dalla scadenza, Fabric potrà affidare il recupero del credito a terzi. I costi ragionevoli e documentati di recupero, amministrativi, legali o stragiudiziali potranno essere addebitati al Cliente nei limiti consentiti dalla legge.
Eventuali imposte, ritenute alla fonte, trattenute, commissioni bancarie, oneri fiscali o costi applicabili nel Paese del Cliente restano a carico del Cliente, salvo diversa previsione inderogabile di legge. Gli importi fatturati sono dovuti a Fabric per intero, senza deduzioni non concordate.


9. Servizi professionali, informatici e consulenziali

Fabric può fornire servizi informatici, sviluppo software, soluzioni digitali, piattaforme web, consulenza tecnica, marketing, manutenzione, assistenza, formazione e servizi correlati, secondo quanto indicato nel preventivo, ordine, contratto, conferma d’ordine o accordo accettato dal Cliente.
Fabric si impegna a fornire i servizi con diligenza professionale e secondo le tempistiche concordate.
Salvo diverso accordo scritto, le obbligazioni di Fabric sono obbligazioni di mezzi e non di risultato.
Eventuali reclami o contestazioni relativi a servizi professionali, consulenze, progetti o forniture B2B dovranno essere comunicati per iscritto entro 8 (otto) giorni dalla consegna, esecuzione o messa a disposizione del servizio, salvo diverso accordo scritto o diversa disposizione inderogabile di legge.

10. Vendita di biciclette, accessori e prodotti fisici

Il sito può permettere l’acquisto di biciclette, e-bike, accessori, abbigliamento tecnico, attrezzature e prodotti per il cicloturismo.
Le caratteristiche principali dei prodotti, il prezzo, la disponibilità, le modalità di consegna o ritiro e gli eventuali costi accessori sono indicati nelle relative pagine prodotto o durante la procedura d’acquisto.
Le immagini dei prodotti hanno finalità rappresentativa. Fabric si impegna a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile, ma lievi differenze di colore, finitura, componentistica, allestimento o confezione possono dipendere dal produttore, dalla disponibilità o dalle impostazioni di visualizzazione del dispositivo dell’utente.
In caso di ritiro in sede, l’utente è tenuto a verificare il prodotto al momento della consegna e a segnalare eventuali anomalie visibili.
Per prodotti fisici acquistati online da consumatori, si applicano le norme sul diritto di recesso previste dalla normativa vigente, salvo le eccezioni applicabili per prodotti personalizzati, usati, deteriorabili, sigillati o comunque esclusi dalla legge.


11. Noleggio di biciclette e attrezzature

Fabric può offrire servizi di noleggio di biciclette, e-bike, accessori e attrezzature per il cicloturismo.
Le condizioni specifiche del noleggio, inclusi durata, prezzo, luogo di ritiro e riconsegna, eventuale cauzione, dotazioni incluse, ritardi, penali, franchigie, coperture assicurative o limitazioni d’uso, sono indicate nella scheda del servizio, nella conferma di prenotazione o in eventuali condizioni particolari comunicate all’utente.
L’utente è responsabile del corretto utilizzo del mezzo e delle attrezzature noleggiate, impegnandosi a custodirle con diligenza e a restituirle nello stato in cui sono state consegnate, salvo normale usura.
L’utente si impegna a segnalare immediatamente eventuali danni, furti, smarrimenti, incidenti o malfunzionamenti.
Fabric può richiedere un documento di identità, una cauzione o una garanzia a copertura di eventuali danni, ritardi nella restituzione, furti o smarrimenti.
È vietato cedere a terzi il mezzo o l’attrezzatura noleggiata senza autorizzazione di Fabric.
L’utente dichiara di utilizzare il mezzo noleggiato nel rispetto della normativa applicabile, del Codice della Strada, delle regole di sicurezza e delle proprie capacità fisiche e tecniche.


12. Accompagnamento cicloturistico, escursioni e attività guidate

Fabric può organizzare o proporre attività di accompagnamento cicloturistico, escursioni, uscite guidate, esperienze outdoor e servizi collegati, svolti direttamente o tramite guide, accompagnatori o collaboratori qualificati.
Le caratteristiche dell’attività, inclusi percorso, durata, livello di difficoltà, punto di ritrovo, orari, dotazioni consigliate, requisiti fisici, eventuali servizi inclusi ed esclusi, sono indicate nella pagina del servizio o nella conferma di prenotazione.
L’utente è tenuto a valutare responsabilmente la propria condizione fisica, tecnica e di salute prima di partecipare all’attività. In caso di dubbi, è invitato a consultare un medico o a contattare Fabric prima della prenotazione.
Durante l’attività, l’utente si impegna a rispettare le indicazioni della guida, le regole del Codice della Strada, le norme di sicurezza, l’ambiente, gli altri partecipanti e le eventuali disposizioni locali.
Fabric si riserva il diritto di modificare, sospendere, rinviare o annullare un’attività per ragioni di sicurezza, condizioni meteo, indisponibilità della guida, problemi tecnici, cause di forza maggiore o altre esigenze organizzative.
Fabric può rifiutare la partecipazione o interrompere l’attività nei confronti di utenti che non rispettino le regole di sicurezza, che mettano a rischio sé stessi o altri partecipanti, o che non dispongano di attrezzatura, preparazione o condizioni adeguate.


13. Meteo, sicurezza e variazioni delle attività outdoor

Le attività outdoor, cicloturistiche o guidate possono essere soggette a modifiche in base a condizioni meteo, viabilità, sicurezza del percorso, condizioni dei partecipanti, disponibilità delle guide o altri fattori non prevedibili.
In caso di condizioni non idonee, Fabric potrà proporre una variazione del percorso, un cambio data, un credito utilizzabile per altra attività o, ove previsto, il rimborso secondo le condizioni specifiche del servizio acquistato.
L’eventuale decisione di modificare o annullare l’attività per motivi di sicurezza spetta a Fabric o alla guida incaricata.
L’utente è tenuto a presentarsi con abbigliamento, attrezzatura e dotazioni adeguate all’attività, alla stagione e alle condizioni previste.


14. Servizi turistici, esperienze e pacchetti


Alcuni servizi proposti da Fabric possono avere natura turistica, esperienziale o ricreativa.
Qualora un’offerta integri gli estremi di un pacchetto turistico o di servizi turistici collegati ai sensi della normativa applicabile, saranno fornite all’utente le informazioni precontrattuali e contrattuali previste dalla legge, incluse le caratteristiche principali dei servizi, il prezzo, le condizioni di recesso, eventuali coperture, responsabilità e tutele applicabili.
Quando invece i servizi sono acquistati singolarmente, ciascun servizio è regolato dalle relative condizioni specifiche, dalla conferma d’ordine o prenotazione e dai presenti Termini e Condizioni.
Il Codice del Turismo definisce i “servizi turistici” includendo, tra gli altri, trasporto passeggeri, alloggio e noleggio di determinati veicoli, e disciplina i casi in cui più servizi possono costituire pacchetto turistico o servizi turistici collegati.


15. Appuntamenti, call e consulenze

Il sito può permettere la prenotazione di appuntamenti, video call, consulenze o incontri online.
L’utente si impegna a presentarsi all’orario concordato e a fornire informazioni corrette al momento della prenotazione.
In caso di impossibilità a partecipare, l’utente è invitato ad annullare o riprogrammare l’appuntamento con congruo anticipo, utilizzando gli strumenti messi a disposizione o contattando Fabric.
Fabric si riserva il diritto di modificare, annullare o riprogrammare un appuntamento per esigenze organizzative, tecniche o professionali.


16. Diritto di recesso, cancellazioni e rimborsi

Per gli acquisti online effettuati da consumatori, si applicano le norme previste dal Codice del Consumo in materia di contratti a distanza.
In generale, nei contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni, salvo eccezioni previste dalla legge. Per i beni il termine decorre normalmente dalla consegna; per i servizi decorre normalmente dalla conclusione del contratto.
Per i prodotti fisici, il termine di recesso decorre normalmente dalla consegna del bene, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Per i servizi, il termine decorre normalmente dalla conclusione del contratto, salvo diverse previsioni di legge.
Per i contenuti digitali forniti su supporto non materiale, come corsi online, video, download o contenuti accessibili immediatamente tramite area riservata, il diritto di recesso può venire meno quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso dell’utente e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Per servizi legati a una data o a un periodo specifico, come noleggi, escursioni, attività guidate, appuntamenti o esperienze prenotate, il diritto di recesso può essere soggetto a condizioni particolari, penali, termini di cancellazione o esclusioni previste dalla normativa applicabile e indicate nella pagina del servizio o nella conferma di prenotazione.
Per attività cicloturistiche, noleggi o servizi outdoor, eventuali cancellazioni, modifiche o rimborsi saranno gestiti secondo le condizioni specifiche indicate al momento della prenotazione, tenendo conto anche di motivi di sicurezza, condizioni meteo e disponibilità organizzativa.
Per richieste relative a recesso, cancellazioni o rimborsi è possibile contattare:
info@fabric.cafe


17. Disponibilità e funzionamento del sito

Fabric si impegna a mantenere il sito e i servizi accessibili e funzionanti, ma non garantisce che l’accesso sia sempre continuo, privo di errori o interruzioni.
Il sito può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, cause di forza maggiore o eventi non dipendenti da Fabric.
Fabric non è responsabile per eventuali disservizi derivanti da provider esterni, piattaforme di pagamento, strumenti di videoconferenza, servizi cloud, connessioni internet, sistemi di terze parti o strumenti non direttamente controllati da Fabric.


18. Uso corretto del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo corretto, lecito e rispettoso.
È vietato:
  • utilizzare il sito per finalità illecite;
  • tentare di accedere ad aree riservate senza autorizzazione;
  • condividere credenziali o contenuti riservati;
  • danneggiare, alterare o compromettere il funzionamento del sito;
  • copiare o distribuire contenuti senza autorizzazione;
  • utilizzare sistemi automatici, scraping o bot non autorizzati;
  • utilizzare il sito o i servizi per arrecare danno a Fabric, ad altri utenti o a terzi.


19. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, video, grafiche, loghi, corsi, materiali didattici, documenti, layout, marchi e segni distintivi, sono di proprietà di Fabric o dei rispettivi titolari.
L’utente non acquisisce alcun diritto di proprietà sui contenuti a cui accede, salvo diversa indicazione scritta.
Ogni utilizzo non autorizzato dei contenuti è vietato.


20. Link e servizi di terze parti

Il sito può contenere link, integrazioni o strumenti di terze parti, come sistemi di pagamento, servizi Google, piattaforme di videoconferenza, strumenti di analisi, mappe, servizi cloud o altri servizi esterni.
L’utilizzo di tali servizi può essere regolato anche dai termini e dalle privacy policy dei rispettivi fornitori.
Fabric non è responsabile per contenuti, politiche, modifiche, interruzioni o malfunzionamenti di siti o servizi di terze parti non direttamente controllati.


21. Limitazione di responsabilità

Fabric fornisce contenuti, corsi e servizi con finalità informative, formative, consulenziali, commerciali, turistiche, ricreative o operative, in base alla natura del servizio acquistato o richiesto.
Salvo diverso accordo scritto, i contenuti presenti sul sito e i servizi offerti non costituiscono garanzia di risultati specifici.
Fabric non è responsabile per decisioni, azioni, risultati economici, tecnici, professionali, sportivi o personali ottenuti dall’utente sulla base dei contenuti, corsi, consulenze, prodotti o servizi, salvo i casi di dolo o colpa grave previsti dalla legge.
Nei rapporti B2B, Fabric non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di dati, perdita di profitti, perdita di opportunità commerciali, interruzione dell’attività, malfunzionamenti derivanti da sistemi, software, infrastrutture o servizi di terzi, né per utilizzi impropri o non conformi dei servizi da parte del Cliente, salvo i casi di dolo, colpa grave o diversa disposizione inderogabile di legge.
In nessun caso Fabric potrà essere chiamata a intervenire come terza parte in controversie tra il Cliente e i propri utenti, clienti finali, fornitori o partner, salvo obbligo inderogabile di legge o diverso accordo scritto.
Per attività sportive, cicloturistiche e outdoor, l’utente riconosce che possono esistere rischi connessi all’ambiente, alla circolazione stradale, alle condizioni meteo, allo stato fisico, alla tecnica di guida, all’uso del mezzo e al comportamento proprio o di terzi.


22. Clausole che richiedono specifica approvazione nei rapporti B2B

Nei rapporti con clienti professionisti, aziende, enti o soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, qualora i presenti Termini siano accettati mediante firma o procedura equivalente, il Cliente dichiara di approvare specificamente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., le clausole relative a: prevalenza delle condizioni di Fabric, sospensione o limitazione dei servizi in caso di mancato pagamento, decadenze e termini di reclamo, limitazioni di responsabilità, recesso, cancellazioni, variazioni delle attività outdoor, foro competente e modifiche dei Termini.
L’art. 1341 c.c. prevede che alcune clausole contenute in condizioni generali predisposte da una parte, tra cui limitazioni di responsabilità, facoltà di sospendere l’esecuzione, decadenze e deroghe alla competenza dell’autorità giudiziaria, non abbiano effetto se non specificamente approvate per iscritto.


23. Modifiche ai Termini

Fabric può modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento per esigenze organizzative, tecniche, commerciali, normative o di servizio.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dalla data di pubblicazione, salvo diversa indicazione.
L’utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina.


24. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per eventuali controversie con consumatori si applicano i criteri di competenza previsti dalla normativa vigente a tutela del consumatore.
Per utenti professionisti, aziende, enti o soggetti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, il foro competente è quello del luogo in cui ha sede legale Fabric.

Contatti

Per domande, richieste o comunicazioni relative ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattare Fabric all’indirizzo:

Fabric Srl
Sede legale: Via G. Biancheri 33/35, 18013 Diano Marina (IM)
P.IVA / CF: 01823560089
REA IM: 246590
Email: info@fabric.cafe